傳統(tǒng)意義上的輿論監(jiān)督,是新聞媒體運(yùn)用輿論的獨(dú)特力量,幫助公眾加強(qiáng)對(duì)公共事務(wù)的認(rèn)知,并促使其沿著法制和社會(huì)生活公共準(zhǔn)則的方向發(fā)展。而隨著新媒體的發(fā)展,輿論監(jiān)督作用被放大,逐漸形成了以主流媒體輿論場(chǎng)和草根網(wǎng)民輿論場(chǎng)相輔相成的社會(huì)輿論體系。
然而,近年來,隨著輿論監(jiān)督作用的強(qiáng)化,難免有些投機(jī)分子,利用公眾對(duì)特定事務(wù)認(rèn)知的不夠全面,去捏造事實(shí),散布謠言,誤導(dǎo)輿論,給政府和企業(yè)帶來不必要的麻煩。
俗話說,謠言止于智者。但在A股市場(chǎng),謠言似乎始終是一個(gè)難解決的問題。關(guān)于資本市場(chǎng)的各種小道消息在股吧、微博、社交網(wǎng)站等地方不斷,投機(jī)分子所散布的謠言已經(jīng)讓不少投資者失去了智者的甄別分析能力。
誠(chéng)然,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,信息傳播的路徑變得更加復(fù)雜和快捷,謠言止于智者或許只是一種理想了,不少中小投資者在“謠言市”里也開始制造和散布謠言。
不過,造謠者散布虛假信息進(jìn)行輿論做空也將面對(duì)更嚴(yán)厲的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。在9月3日晚證監(jiān)會(huì)發(fā)布的《證監(jiān)會(huì)依法嚴(yán)肅查處編造、傳播虛假信息等違法行為》通告里,關(guān)于“中信證券海外投資出現(xiàn)巨虧29億元”等謠言的3名編造者均被依法查處。
雖然說在謠傳擾市問題上,監(jiān)管部門態(tài)度是旗幟鮮明的,此次中信證券辟謠事件,證監(jiān)會(huì)的表現(xiàn)也體現(xiàn)了對(duì)于謠言等不實(shí)信息的“零容忍”,但另一方面來看,謠言禍起何因值得深究,謠言散布不是個(gè)案,一定程度上在A股市場(chǎng)已經(jīng)蔚然成風(fēng),不少投資者對(duì)于上市公司的不信任感甚至惡感往往成為了謠言四起的主因。
股市謠言,可謂資本市場(chǎng)信心的試金石。比起嚴(yán)懲造謠的散戶,更應(yīng)該做的是重建股市的公信,讓股民重拾對(duì)上市公司、對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信心。
以這次中信證券謠言事件為例,據(jù)媒體公開報(bào)道信息顯示,投資虧損的小股民張某某,心中滿是怨憤的情緒,正是這對(duì)股市抱有的報(bào)復(fù)傾向,讓他開始在股吧內(nèi)制造虛假不實(shí)的信息。
當(dāng)然,股民對(duì)上市公司并非就有天然的不信任。但不可否認(rèn)的是中國(guó)股市的信任危機(jī)有其特殊性。
一方面,這與中國(guó)股市結(jié)構(gòu)有關(guān),中國(guó)股市近似于散戶市,中小股民交易量占比近九成。股市開市以來,散戶已形成了熱衷于以各種小道消息炒股的習(xí)慣;另一方面,上市公司的問題叢生,新股破發(fā)、上市后業(yè)績(jī)快速變臉的公司屢見不鮮,財(cái)務(wù)造假或內(nèi)幕交易也時(shí)有發(fā)生。
盡管證監(jiān)會(huì)主席郭樹清多次強(qiáng)調(diào),資本市場(chǎng)是一個(gè)公開、公平、公正的市場(chǎng),但是在現(xiàn)實(shí)過程中,很多股民卻很難抱以百分之百信心,不信任感的存在很容易導(dǎo)致謠言滋生。
謠言的規(guī)避和消除也是上市公司和監(jiān)管層必須面對(duì)的一個(gè)問題。很大程度上,謠言的產(chǎn)生是因?yàn)樾畔贤ǖ牟患皶r(shí)、信息溝通渠道的不暢達(dá),回應(yīng)不及時(shí),讓不少投資者一有風(fēng)吹草動(dòng)就望風(fēng)而逃,謠言因此有了市場(chǎng)。
在網(wǎng)絡(luò)化大潮到來的今天,信息傳遞的方式更加多元,也更加迅速。這也給整個(gè)股市提出了巨大的挑戰(zhàn)。怎樣通過制度的改進(jìn),適應(yīng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,是包括上市公司和監(jiān)管層在內(nèi)的股市參與者的當(dāng)務(wù)之急。
上市公司都有自己所謂的投資者關(guān)系管理部門,主要是跟投資者做溝通,稱職的投資者關(guān)系管理工作應(yīng)該利用微博、官網(wǎng)乃至多媒體的形式傳播真實(shí)正面的信息,主動(dòng)規(guī)避澄清謠言,穩(wěn)定投資者的情緒。
當(dāng)然,隨著轉(zhuǎn)融通時(shí)代的到來,對(duì)于資本市場(chǎng)監(jiān)管部門而言,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的打擊力度,優(yōu)化上市公司管理辦法,盡量避免因短期的謠言擾亂正常的交易市場(chǎng),給企業(yè)和投資者帶來損失。
（證券時(shí)報(bào)）